close
 |
消費者團購常會碰到消費糾紛，有一位蔡先生就因為團購會員卡的使用權益，和連鎖義大利餐廳槓上了。
這位消費者因為揪團消費享折扣，被店家大罵是騙子，還被趕出餐廳，不甘受辱的蔡先生，向媒體投訴，今天餐廳業者承認疏失，打算跟蔡先生協調道歉。
為了累積會員卡的回饋金，蔡先生在餐廳找人併桌，想不到卻被當成騙子，當眾羞辱，蔡先生甚至被連扯帶拉的趕出餐廳，他怎麼樣都嚥不下這口氣。
2011年6月中，他帶著會員卡到餐廳消費，因為滿1千元可以折抵50元，所以蔡先生便詢問排在他前面的客人要不要一起吃，沒想到在點餐的時候，店家卻刻意刁難餐廳業者無法接受蔡先生揪團吃飯的行為，甚至數度更改會員卡規則，讓蔡先生氣炸了。
因為會員卡只有限本人使用，但並沒有說不能和多少人一起使用，消費規則認定有落差，讓消費者告上媒體，這時餐廳正式做出回應，業者坦承，處理過當，打算和消費者好好坐下來談，不過這場糾紛各有各的立場，業者想要好好解決，恐怕還得傷腦筋了。
引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110720/11/2vewl.html
全站熱搜
留言列表
