保羅．阿德勒 Paul Adler 查爾斯．黑克舍 Charles Heckscher 勞倫斯．普賽克 Laurence Prusak
大公司能同時保有創造力又維持高效率嗎？作者認為可以，但必須培養新的組織能力，營造知識工作需要的信任環境，以及建立協調機制，讓協作模式可擴大應用。具體而言，這類組織必須學會：界定共同使命，作為組織各層級人員的共同努力目標；培養奉獻的倫理觀，對於超越自身職能、促進共同使命的人，給予最高評價；擬定可擴充應用的程序，協調參與者的努力，讓管理流程的各項活動真正相互依賴；建立重視並獎勵協作的基礎架構，在這樣的環境下，各人的影響範圍互有重疊。
這四個目標或許顯得太理想化，但作者指出，它們是切實可行的。只有真正的合作型企業才能有組織地激發每一位員工的創意，以富想像力及符合成本效益的方式靈敏地競爭，成為本世紀家喻戶曉的企業。
以下內文出自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110706/49/2ukgd.html?type=new
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