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台中民眾一行19人,報名參加中國四川九寨溝旅遊,不料到行程最後,台灣領隊臨時以不夠錢為由,不能走行程,向團員借了2萬5千元人民幣,結果回國後不見蹤影,讓民眾投訴無門。

出國玩敗興而歸,被欠錢還要不回來,求助無門只好找上民代陳情,團員說行程走到峨眉山,台灣領隊突然喊帶的錢不夠,當地旅行社不能配合後續行程,一群人只好東湊西湊了台幣約11萬元先支付,手上拿的這張,是台灣領隊鄭榮坤寫的借據,親筆簽名,同意回國後9月18日前償還。

沒想到一回台灣人不見了,手機也關機,旅行社雖然整起事件並不清楚,但出面道歉,承諾會賠償損失,負責到底,這一團,原本報名參加九寨溝+峨眉山旅遊,行程九天,團費42000元,而且已經刷卡付費,沒想到第七天,台灣領隊突然說,帶的錢不夠付帳,要團員想辦法湊齊25000元人民幣,才能坐車離開飯店。

旅客權益受損,消保官將介入調查,初步認為是領隊個人編理由借貸,旅行社不知情,但同意先支付賠償,至於刑事責任交由司法調查,旅行社是否記點,將由消保會釐清後再作處分。


以下文章來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110928/11/2zhs4.html
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